星巴克在中國首設手語門店 手寫板震動器助點餐

商業 13:45 2019/05/20

分享:

星巴克中國首間手語門店在廣州開業,隨處可見手語元素。(星巴克中國官方微博圖片)

星巴克昨日(19日)在中國開設首間手語門店,亦是全球第三間,由聽障咖啡師組成,可以用手語和文字自助點餐。

星巴克中國首間手語門店在廣州開業,隨處可見手語元素,例如店員圍裙上的「Starbucks」英文由手語組成、店內有各種手語指示牌、壁畫上亦印有手語動作。

店員圍裙上的「Starbucks」英文由手語組成。(星巴克中國官方微博圖片)

為了應付聽障人士點餐的需求,店內採用全新的點餐系統,包括手寫板、雙面點餐顯示屏、震動提示器等,餐牌的食物和飲品都標有特殊的編號,店員和客人都不用說話就能輕鬆點餐和取餐。

據內地媒體指,目前星巴克在中國已有100多位能應付殊需求的咖啡師,包括聽障人士。星巴克計劃將這間手語門店,建造成聽障咖啡師交流學習的平台,定期在店內舉辦手語和咖啡的課堂,以增進不同社群之間的理解和融合。

2016年,星巴克在馬來西亞開設了全球第一間聽障友好門店,2018年10月在美國華盛頓開設了第二間。

欄名 : 商業快訊

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版