AI翻譯打破語言隔閡 助eBay提升10%銷售額

科技 12:06 2019/05/18

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研究指出,eBay推行AI翻譯功能後,美國對拉美地區等非使用英語國家的跨境銷售額增約10%。

人工智能(AI)為近年大勢,不少企業正不斷研發AI,增加企業效率及加強業務發展。近日就有研究指出,電商eBay利用AI翻譯功能後,竟能刺激跨國銷售額,提升接近11%的銷售額。

據麻省理工學院(MIT)及華盛頓大學人員所發表的研究指出,透過eBay提供的資料,比較了美國及西班牙等用戶,在網站上加入AI翻譯功能前後的變化。eBay推行AI翻譯功能後,主要影響了關鍵字搜尋和商品陳列表,但不會影響產品描述。

據分析指,推行AI技術後,翻譯的準確度大大增加,約提升了10%。研究亦發現,推出AI翻譯功能後,美國對拉美地區等非使用英語國家的跨境銷售額,竟增長了約10.9%。

研究人員指出,AI翻譯技術提升的銷售額,顯示出語言隔閡,絕對是阻礙貿易發展的重要因素之一。相信未來AI技術愈趨成熟,絕對有助帶動經濟發展。

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