【沃爾瑪】推即日免費送貨撼亞馬遜 勢掀美國零售業大戰

環球經濟金融 17:13 2019/05/14

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美國零售業掀起大戰,沃爾瑪(Walmart)推出即日免費送貨服務,反擊競爭對手亞馬遜(Amazon)。沃爾瑪宣布,為部分美國地區提供免費的即日送貨服務,料在年底前覆蓋美國75%人口。亞馬遜上月把送貨服務由兩日改為即日,大大震撼美國同業。

亞馬遜上月25日推出類似計劃,向Prime會員提供即日送貨,料在第二季為此投入8億美元。

沃爾瑪如今跟隨亞馬遜推出即日送貨服務,但適用於較少種類的產品。新服務只覆蓋22萬款產品,包括洗衣粉、玩具和電子產品,而且消費者須買滿35美元,才可使用這服務。

沃爾瑪電子商務部主管羅爾(Marc Lore)表示,新服務會率先在亞利桑那州和拉斯維加斯推出,未來幾天再擴展到南加州。

羅爾續稱,沃爾瑪會逐步在全美推出新服務,料今年年底前覆蓋美國約75%人口,包括40個大都會區。

沃爾瑪和亞馬遜多年來鬥得激烈。早前,沃爾瑪亦跟隨亞馬遜,為消費者提供送貨服務,並承諾2日內送抵。沃爾瑪靠此追上競爭對手亞馬遜,成為消費者熱門的購物選擇之一。

羅爾指出,沃爾瑪自2016年起,開始發展即日送貨服務,近年已興建了基建配合。以往做法是由州內的多個倉庫負責出貨,消費者買了多件產品,會收到多過1件包裹;新服務改變了做法,定單由最近消費者的倉庫統一交付,消費者最終只會收到1件包裹,包含已購買的所有產品。

羅爾認為,新服務有助降低運輸成本,從而提高公司的盈利能力。投資銀行瑞銀(UBS)亦欣賞沃爾瑪此舉,認為成本非常易於管理。

羅爾明言,中美新增的關稅不會影響需求,因為受關稅影響的產品十分受歡迎;即使加價,相信消費者仍會買。

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