三井住友保險榮獲Mob-Ex Awards 2019金獎

都會情報 11:10 2019/04/01

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許詩賢先生 (營運總監)(左二), 呂蓓怡小姐(策略夥伴關係及數碼業務副總裁)(左三), 李立怡小姐(策略夥伴關係及數碼業務高級副總裁)(左四), 貴島道太先生(董事兼副總裁)(左五), 祈菲臘先生 (行政總裁)(右五), 余文偉先生 (資訊科技部高級副總裁)(右三)及三井住友保險香港數碼方案團隊。

三井住友海上火災保險(香港)有限公司榮獲Mob-Ex Awards 2019「最佳應用程式—保險服務」金獎。

自2012年以來,Mob-Ex Awards一直於區内嘉許卓越流動營銷團隊,表彰手機平台上不同行業的優越成就。在保險服務界,應用程式評分準則包括應用程式整體設計能否突顯品牌定位、增加訂閱及提升客戶參與度。

今年,評判主要根據其應用程式之內容質素及易用程度評分。

三井住友保險手機應用程式,全方位多合一

洞悉數碼創意是帶動及改進客戶體驗的關鍵,因此三井住友保險手機應用程式讓客戶可於任何地方投保、管理保單,及享用程式內的獨家優惠。

此程式可透過社交平台登入,簡化登記過程,並可自訂提示及備忘,處處以客戶為中心。程式內置電子錢包,可供客戶儲存所有電子優惠券,隨時換取各種獎賞。三井住友保險手機應用程式更獨創會員積分計劃,會員每繳付HK$1保費可賺取MSIG$1。此外,程式連結Apple Pay及Google Pay,客戶可透過指紋或面部辨識系統選擇以生物識別技術暢順完成付款交易。

三井住友保險香港行政總裁祈菲臘表示:「這項殊榮顯示三井住友保險對未來創新意念及遠見的一部分,令我們引以為傲,這個應用程式正正回應現今客戶正逐漸尋求與保險公司於互動上有更大的靈活性及選擇,我們還有其他計劃正在籌備中,及後將很快推出市場。三井住友保險手機應用程式用戶下載次數亦超出預期,客戶對程式反應正面,不少三井住友保險客戶讚賞其設計易用,智慧功能出眾。。」

Mob-Ex Awards 2019由 Marketing Magazine舉辦,盛大晚宴及頒獎典禮於2019年3月27日圓滿舉行。

(資料由客戶提供)

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