阿里健康夥「餓了麼」及「口碑」 武漢推24小時送藥服務

商業 13:28 2019/03/27

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目前,阿里健康在北廣深杭及武漢提供24小時送藥服務的合作連鎖藥店包括111、德威治、高遠、國大、海王星辰及天濟大藥房等。(阿里足跡網站圖片)

阿里健康聯合「餓了麼」和「口碑」,與武漢天濟大藥房開展合作,在當地提供7x24小時急送藥服務,成為全國第5個提供24小時送藥上門服務的城市。此外,當地民眾只需打開淘寶或餓了麼的手機應用程式,搜索「急用藥」、藥品名稱或相關症狀,即可找到附近藥房。

雖然中國國家政策鼓勵藥店24小時營業,但延長營業時間的同時,需要增加人手,令經營壓力增加,倘若沒有足夠定單量,確實難以抵銷成本增加的影響。阿里健康O2O業務負責人王南指出,夜間送藥服務需求一直存在,只是比較分散。通過是次合作,藥店可整合線上線下的資訊,將定單匯聚並解決派送問題。

阿里本地生活公司及武漢天濟大藥房合作下,為當地用戶提供夜間(21:00至翌日8:59)最快1小時送達的急送藥服務。(阿里足跡網站圖片)

集團指,能提供急送服務的商品包括成藥、隱形眼鏡護理液、補鈣劑及健胃消食產品等。由於藥房商品庫存與出貨管理系統對接,店員4分鐘即可完成打包。武漢天濟藥業集團總經理樊晶稱,這項服務在淘寶和餓了麼同時上線,令旗下藥房的夜間定單量大增。

阿里健康醫藥電商事業部負責人汪強則透露,阿里健康未來亦會與阿里本地生活公司合作,為合作夥伴提供自助售藥機等新技術,以提升藥店的運營效率。

欄名 : 商業快訊

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