港企重科技輕人才 數碼轉型難成功

科技 19:00 2019/03/04

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Telstra指香港企業過於依賴科技,而輕視人才投資,令數碼轉型策略未能取得預期成效。

企業為業務引入嶄新科技,是否就代表成功將公司數碼轉型?澳洲電訊商Telstra發表《顛覆性決策》研究報告,卻指出香港企業過於依賴科技,而輕視人才投資,因而令數碼轉型策略未能取得預期成效。

Telstra委託市場研究機構訪問來自全球14個市場、12個不同行業的3,810名業務決策者,分析企業領袖作出數碼轉型決策時面對的挑戰。受訪者就人才、流程、科技了解程度及合作夥伴4大因素評分,發現大部分港企對科技了解程度一環最具信心,亦認為是數碼轉型的重要元素。

不過報告指出,投資合適的科技固然重要,但過份評估它的重要性,而忽略人才、流程及合作夥伴亦會阻礙轉型成功。研究發現,數碼發展較成熟的企業,明顯注重人才或流程多過科技,相反只專注科技的企業,數碼發展的成熟程度及整合水平卻取得較少進展。

Telstra北亞區及環球電訊批發業務總監Paul Abfalter認為,數碼轉型能否成功,關乎整個企業有沒有一體化轉型,建議需提升和改變員工的心態,調整企業的結構及工作模式,並要建立創新科技的團隊。

撰文 : 張凱傑 記者

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