德勤重員工訴求 友善文化挽留人才

商業 17:23 2019/02/19

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德勤辦公室設咖啡室及大量公共空間,冀打破階級觀念,鼓勵員工之間,不論是與上司及下屬,都可以多作交流。(湯炳強攝)

香港打工仔工作量大、工時長,壓力山大,故近年打工仔都愛追求Work-life balance及友善工作環境。對於打工仔而言,若能夠自己「揸fit」,將訴求逐一提出並改善,就最好不過。四大會計師行之一的德勤(Deloitte)明白到,要吸引及挽留人才,必須重視員工的訴求。

藉運動減壓 提升個人戰鬥力

德勤中國主席蔡永忠表示,人才是公司最重要的資產,理解員工日常工作有大壓力,希望他們透過參與有益身心的活動,提升個人戰鬥力之餘,更可凝聚團隊以回饋公司。如日前就有超過50位員工,參與渣打馬拉松賽事。(湯炳強攝)

蔡永忠十分熱愛跑步,曾多次挑戰全馬,創下3小時跑畢42公里全馬的紀錄。他認為,體育精神對員工的工作處世態度及看法都有影響,「運動項目都重視結果及成績,只有一位或一隊勝出者,要成為勝出者可能不難,但當你贏不到時,就要思考怎樣不斷提升自己,這種思維,不但是做人,在會計專業上都適用。」

友善文化助員工解決問題

現時德勤有超過9成員工均為80後,該公司為此組成不同Staff Club讓員工安排自己喜歡的活動,並鼓勵多做運動改善工作壓力和提升工作專注力。蘇淑玲指,Staff Club活動非由管理層提出,而是由下而上促成。她相信,讓員工自主決定,安排自己喜歡的活動,效果會更佳。(湯炳強攝)

或有人會認為,人力資源管理部門是負責檢視員工有何問題,是否準時上班等。蘇淑玲則認為,人力資源部應要解決問題,提供友善工作環境予員工的。該部門每年都會做相關調查,分別從香港,中國,澳門,搜集不同員工的意見。 

例如,去年尾開始舉辦「帶式欖球」(Tag Rugby)活動,提出此項運動的員工認為,現有活動如籃球,足球都是比較多男同事參與,該活動適合所有性別年齡層。開始時,她也不認識此運動,但願意接納同事的意見,想不到短短一星期就有約110位員工報名。她形容:「門是要兩邊開的。」公司鼓勵員工大膽,創新,同時亦要聆聽員工的需要。(相片由受訪者提供)

對於打正仔最關注的:「是否有人工加」及其增幅可達多少,蘇淑玲表示,員工的基本薪金會因應市場調整,現時「年年都有加人工」。而該公司亦十分看重員工表現,對於有貢獻的員工會提供奬賞,除了有績效獎金(Performance bonus),去年更新增了特別獎金(Special bonus)。

另外,去年尾該公司將全薪產假由10星期增至14星期(正在放產假的員工會立即獲得延長),新增8天全薪侍產假;有重大節慶時,可提早半天下班;婚假由2天增至5天等。

撰文 : 張寶燕 記者

欄名 : 職場快訊

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