澳航乘客調查 超長途機冀設健身單車VR遊戲

商業 09:08 2019/01/29

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澳洲航空(Qantas)研究發現,該公司乘客希望在長途機上增添健身單車和虛擬實境裝置(VR)。(法新社圖片)

航班時間太長乘客相當難捱,澳洲航空(Qantas)研究發現,該公司乘客希望在長途機上增添健身單車和虛擬實境裝置(VR),以打發漫長直航時間。

澳洲航空將在2022年開辦由悉尼飛往倫敦的20小時直航航線,公司表示今年將訂購空中巴士A350和波音777X客機,並於去年去年年底與悉尼大學合作進行焦點小組研究,訪問曾乘搭其澳洲珀斯往倫敦17小時航班的乘客的意見。

研究結果顯示,乘客在乘搭長途機時最關注的是健康,希望在長途機上有空間做運動,如增設健身單車、有VR遊戲讓他們從現實中抽離、提供無線隔音耳機、有酒精及小食供應的咖啡廳等。

澳航國際行政總裁Alison Webster表示,研究顯示乘客愈來愈關注身心健康和私人時間空間,公司將評估客戶對悉尼飛往倫敦航線的服務要求,並設計乘客能負擔得起又符合公司商業考慮的機艙。

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