日本7-11開設無人店 人臉辨識助客人結賑

商業 15:28 2018/11/30

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日本7-11下月日本電氣(NEC)合作,開設利用人臉辨識技術識別顧客及完成結賑的試驗店。

全球各地興起無人店,日本連鎖便利店7-11亦即將開設無人店試驗店。據《日本經濟新聞》報道,日本7-11下月日本電氣(NEC)合作,開設利用人臉辨識技術識別顧客及完成結賑的7-11店舖。

日本7-11將在位於東京港區的NEC集團大樓內開設該試驗店。店舖屬小舖,面積約為30平方米,相當於7-11標準店逾一成。NEC集團員工完成註冊後,透過攝影鏡頭進行人臉辨識,或者掃描員工證,即可進入店舖購物。

當消費者挑選貨品後,要到專用終端上讀取商品條碼,再透過人臉辨識或掃一下員工證來結算,金額將從工資中直接扣除,省去現金及電子貨幣結賑的麻煩。不過,店內仍有員工負責訂貨及陳列產品,但通過節省收銀工作,店舖全日工作由2至3名店員負責,減至1人完成,同時能減少顧客等待結賑的時間。

事實上,日本另一便利店LAWSON早前亦在科技展展示無人概念店、烹調機械人及智能貼標系統等,該公司預計在2025起推出無人店。

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