支付寶要改變香港人的生活方式嗎?

分析 09:00 2018/01/19

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  • 支付寶再下一城進軍餐飲業
  • 將優惠券餐飲文化帶來香港
  • 下一步進擊的必然是交通行業

香港人對來自中國的事物反應兩極,例如阿里巴巴集團旗下的淘寶網及支付寶,愛用者天天上網購物,憎恨者每天都到新理由去批評這些服務,總之在香港這個特別的時空下,就有這樣的結果。在星期三,支付寶的母公司螞蟻金服宣布與香港的餐飲資訊平台openrice 達成策略協議,並取得百分之二十股權,印證了馬雲對香港的戰略部署,就是要從市民的生活中離不開馬雲集團,是耶非耶? 他的大計又能否達到呢?

有關螞蟻金服與openrice的合作,當中最重要的象徵意義是支付寶香港繼進軍長和系集團的零售業務後,再下一城進軍餐飲業,計及之前已公布的的士上安裝支付寶收費系統,現在支付寶能覆蓋的已包括了飲食,交通,超市,電訊,電器及藥品零售。雖然相比起八達通及信用卡還有一大段距離,但隨著服務覆蓋面越來越廣,其滲透率只會逐步上升。而透過支付寶付款所得的線上交易數據,基本上便可掌握了一部份香港人的生活日常大數據,這樣對香港政府構建智慧城市有著很關鍵的作婊。而事實上,阿里巴巴集團早已有為澳門政府承包智慧城市建設的先例,香港會否成為阿里巴巴集團的下一個目標呢?

將優惠券餐飲文化帶來香港

當然,阿里巴巴會否為香港建設智慧城市的大腦十劃未有一撇,但其支付寶試圖改變港人的生活方式的意圖卻甚為明顯。集團透過與長和系合作取得進軍全港數千家旗下零售點,成為支付寶的「站頭」,透過與易賞錢結合,培養百佳屈臣氏豐澤支持者的忠誠度,並消減支付寶中國形象不佳的不良影響。而今次透過openrice的合作,則可進入全港最分散的餐飲市場,除了可要求openrice商戶安裝支付寶作收費工具外,更重要是把主力推廣中國大陸一套的優惠券餐飲文化帶來香港。

當然,餐飲券飲食文化並非中國首創,但此一預付式平價餐飲服務要透過支付寶平台大規模進軍香港,則對香港人而言並非好事。一來,openrice平台會要求會員餐廳不斷提供平價餐飲來吸引用戶購買,以保持平台的流量及賺取佣金收入,二來,但凡有優惠券做推廣的餐廳,在推廣期都會坐無虛席,皆因港人皆愛一窩峰去搵嘢食,越多人吃的代表越出名,是否好吃已是其次,三來,要在這些面積不多的餐廳吃平價餐,可能要搭枱甚或膊頭貼膊頭來吃飯,這樣又是否講究飲食享受的香港人所喜歡呢?不過,現在大家一可能就要習慣一下未來出街食飯,要先打開手機app看看有什麼優惠券,再透過支付寶買券,然後立即打電話訂枱吃飯,不然,若walk-in的話就很大機會敗興而返。一如薑餅人早年在上海打的,若不用滴滴app,在街上根本無可能截到的士一樣。

下一步要進擊的必然是交通行業

以阿里巴巴的實力,在購物及飲食行業後,下一步支付寶要進擊的必然是交通行業,皆因交通行業大數據是智慧城市的重心所在,若能掌握交通流向,便能够制定更便民的交通政策。雖然目前只有港鐵在做測試,且閘機還未支援QRcode支付方法,但薑餅人相信支付寶很快便可在其他交通工具出現。到這個時候,支付寶才真的是向八達通挑戰呢。

不過,安全問題始終是支付寶的弱點,雖然香港還沒有傳出災情,但在中國則時有所聞。例 如早前便出現預設授權將用戶消費資料過戶給同系的信貸評級機構,對私隱構成威脅,只要不法份子掌握了用戶的一些個人信息,就有機會用作註冊和開通其他服務,為用戶帶來意想不到的嚴重損失,特別是支付寶戶口容許與客戶信用卡及銀行戶口連繫,這便構成多一重風險。最近馬雲被攝得沒有在酒吧使用支付寶付費,不少港人都在網上留言「馬雲都唔用支付寶」大家又如何選擇呢?

撰文 : 薑餅人

欄名 : 電玩透視

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