八達通QR code收錢 失敗居多

分析 19:34 2017/11/30

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  • 商用版八達通App設1.5%轉帳費,微小企利潤低,不會轉用
  • QR code必須用O!ePay付款,但服務少人用,商戶八達通App現階段形同虛設
  • 下一步支援商戶Android手機變成讀卡機,對商戶才具吸引力

八達通又有新搞作,推出商用版八達通App,首階段可以用QR code收錢,免安裝費又豁免首年轉帳費,門檻雖降,但筆者推測QR code付費最終失敗居多。待次階段八達通成功將商戶的Android手機變成讀卡機,商用版八達通App才能真正發揮作用。

科技不需要人有我有,QR code在內地廣泛流通但不是萬靈藥,放諸香港八達通未必合用,尤其八達通的QR code依附的系統是名不經傳的O!ePay。

先說商戶,八達通指新功能主攻現時佔市場份額達4成、仍在使用現金交易的商戶。商用八達通App的安裝費是免除了,首年轉帳費也豁免了(只限明年3月31日前申請),但往後就要收取1.5%轉帳費。

仍使用現金交易的商戶大都是微小企業,生意利潤低甚至僅僅收支平衡,1.5%轉帳費已一定程度在蠶食其收入。而且商戶App限有商業登記的商戶使用,小販、市集檔主等都無法使用。

O!ePay少活躍用戶三原因

更大敗筆在消費者端。雖然據悉八達通app有過百萬下載量,其中約10萬有O!ePay戶口,但未有官方活躍用戶量,筆者估計數字不會高,原因有三:

1. 使用前必需儲值,沒有自動增值功能,比八達通卡更為不便;

2. iPhone不能直接儲值,要定期到地鐵站或便利店儲值,倒不如常備現金付款;

3. O!ePay功能有限,只能P2P付款,於約40家網上商戶購物及為八達通增值(而且只限有NFC的Android用戶),難以吸引消費者定期儲值使用。

O!ePay少人用,商戶的QR code形同虛設。

但商用版八達通App並非一無是處,因為八達通最快2018年上半年會支援有NFC的Android手機變成讀卡機,即消費者可以直接用最方便及慣用的八達通卡,在商戶的手機上咇一咇付款,如此一來,商家減省了租八達通拍卡機的費用,使用商戶數量預計會增加,消費者保持便捷性,亦可於更多地方咇卡,可謂一家便宜兩家着。

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撰文 : 黃志偉

欄名 : 香港經濟台

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