2萬元創業 禮品商靠網站突圍營業額逾7,000萬
▲ 梁文安指近幾年企業客戶希望禮品有更多附加價值,如與科技結合、可與其客戶互動。(梁巧恩攝)
近期網上熱賣的防盜背囊,原來是由美裕宣傳製作(Matrix Promotion)引入。其創辦人梁文安(Ray)畢業時憑2萬元創業,做印刷、包裝服務及企業禮品生意,去年營業額達7,700萬元,今年有信心可達億元。
Ray自2000年嶺南大學畢業後,見到可選擇的工作不多,人工亦不理想,遂決心創業。他讀書時見到大學、企業送禮的禮品,不是用不着就是質素參差,覺得市場有可為。
拿着2萬元開始,逐間廠查詢取樣品,拿起電話逐個客call。
半年後才接到第一張價值30多萬元的單,實在撑不下去,為了生存,開始為企業做包裝及印刷服務,算是找到生機,團隊也增至3人。
但他毋忘初心,始終相信企業禮品市場有可為,2006年推出giftu.com.hk網站,客戶可上網查看最新的禮品,再致電查詢、落單。Ray指網站成為吸引客戶的重要渠道,但不能代替人手營運。
先了解客戶需要甚麼、預算有多少,再提供想法、建議,包括如何在禮品上印公司標誌、應選甚麼顏色。
多年來,每年生意額都有30%至40%增長,現時中、港團隊約有50人,8成客戶來自香港,主要是金融、保險、零售、快速消費品等十多個行業。之前內地實行反貪腐,企業不能送很貴的禮品,Ray指反而令一般的企業禮品生意更好。2016年營業額達7,700萬港元,今年有信心可達億元。
4貼士助網頁突圍
Ray強調網站設計必須與時並進,才能持續吸客。
方便搜尋:
多年來累積有幾萬個單品,客戶愈來愈難搜尋,於是將頁面改成與淘寶相似,迎合客戶的習慣。
不斷更新:
持續尋找新品,每月平均上載50種新產品,一來保持新鮮感,二來為客戶提供更多選擇。
提供行業資訊:
開闢「禮品視野」欄目,提供與送禮、定訂禮品的貼士。如「夏季禮品定制甚麼好?」、「商務禮品定制禁忌要點」等。
做好分類:
過去以禮物本身的種類劃分,如保暖杯、雨傘,現在依用途或行業分類,如航空公司客戶,可在旅遊、袋、戶外等分類查看禮品。
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撰文 : 梁巧恩 香港經濟日報記者