物管人員血淚史 80後物管經理:被住客粗口問候是精神虐待

商業 15:43 2017/06/05

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老一輩常戲稱「少時唔讀書,大個做運輸」;時移勢易,讀書不再是在社會向上流的唯一途徑,成功亦不再取決於一張大學畢業證書,《庸才當道》作者庸材便是個好例子。

庸材會考只得8分而無法升上大學,21歲那年,他於專上學院畢業後便投身社會,輾轉當上單車維修員﹑銷售員﹑室內設計師和酒店櫃台人員。最終在朋友介紹下投身物業管理行業,35歲當上物業經理。

他形容自己能夠在逆境向上游全靠「勤力」,笑言年青人「搏命做嘢,好想上位,一定無死」,做人做事最緊要心中有團火,

庸材不時在自己的專頁分享職場生存之道﹑暗串難頂上司﹑揭開物業管理人員不為人知而辛酸的一面,辛辣抵死的用詞令他搏得不少打工仔共鳴,新書《庸才當道》便結集了多篇人氣故事。

庸材自嘲「前世作過孽,今世做物業」,住客往往恃着自己交了管理費便得勢不饒人,把物業管理人員視為出氣袋,辱罵他們,

被人投訴保安員身型過胖而要求更換,那是人身攻擊;要求住客不要在平台放狗,反被人恐嚇放狗咬自己,那是恐嚇;被人粗口問候祖宗十八代,壓抑自己不能反駁,那是精神虐待。

可恨的是,上級不體諒前線人員的辛勞工作,一收到住客投訴便立即換人。庸材自言不喜歡這種做事作風,

身為前線工作人員工作辛苦之餘還要受氣,為甚麼上司就不能給予下屬一點支持?

打工仔一分一毫都是有血有汗賺回來的,用的是勞力和腦力,並非尊嚴。

想看庸材訪問的足料版本,聽他剖白物業管理人員辛酸血淚史,解構職場生存之道,請即按此

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