空姐親自拆解　點解對香港客人要講英文？

乘飛機時遇上空中服務員，即使他們同為香港人，但亦會對乘客說英文，原來別有內情。

「我是空姐」Facebook 專頁便解釋，其實空姐說英文並不是裝腔作勢，而是難從客人外貌辨別其國藉，亦不是所有華人也會說英文。

她舉例，曾經跟3位客人（包括1位內地人）以普通話詢問選擇哪款飛機餐，但其中1位香港人要求不要說普通話。

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她解釋，由於客人跟空中服務員都來自不同國家，因此航空公司訓練時會以全英語對話，不過航空公司沒有規定空中服務員必須用英語與客人溝通。她續指，不少空中服務員都會學習英文以外的外語。

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另外每班航機亦會加入目的地國籍的空服員，例如飛日本的航班會有日本籍的同事，以應付需要翻譯的情況。她亦補充，如得知對方為香港人，也會用廣東話溝通。

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▲ 相片來源：我是空姐Facebook

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以下為「我是空姐」Facebook 全文：

有次在fb看到有人説：「個個港女空姐喺度扮曬嘢，同我講英文！扮上菜？」（意思是那香港空姐裝腔作勢，自以為高人一等）

 

剛飛的班機上也聽到有人小聲說：「大家都係香港人同我講英文，不知所謂！」

 

我！要！澄！清！！！首先單從客人的外貌是很難辨別他的國籍，華人在世界各地生活，不會中文的大有人在，即使知道他的國籍，他的語言也許我們不會講，我又試過用普通話跟三位客人問餐（因為我知有一位是內地人），但其中一位香港人竟然大聲叫我不要跟他說普通話。

 

不管怎樣，我們會用英文是因為我們訓練時用的是全英語，客人來自世界各地，用英語是最多人明白的語言，不會是想裝模作樣或者歧視而對你説某種語言，其實外國的航空公司的空服員只會說英語，這是很正常啊！

 

如果我知道你不會英語，
我很願意跟你說回你熟悉的語言啊！
（如果我會講的話😅 😅）

原文刊於「我是空姐」Facebook，獲授權轉載。

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