前一哥轉戰航空界 鄧竟成:明年增聘逾千人

商業 10:00 2016/11/28

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前「一哥」鄧竟成退休6年後轉戰商界,加入香港航空出任副主席,冀重投職場後可多與年輕人溝通接觸,又透露港航明年將續聘1,000人。

鄧竟成直言,自己其實從沒想過要重新投入一份正職工作,加入港航只因一個偶然機會。他表示,自警隊退休近6年以來,一直忙過不停,既擔任地質公園導賞員,也出任郊野公園委員會主席,更笑問記者有沒有聽過他在電台主持「有志者鄧竟成」。

由於港航允諾可讓他盡量維持其他公職、做感興趣的事,自己亦可借此機會接觸年輕人,為本土品牌貢獻,故最終決定「出山」,認為即使重投全職工作,亦是享受人生,又指航空業具發展潛力,相關工作有吸引力,形容招聘對年輕人而言是喜訊。

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香港航空已計劃明年增聘逾1,000人,主要為機艙服務員、機師、地勤,亦有少量後勤支援崗位。該公司又計劃於兩年內,將機隊由現時34架增加至50架,包括購入A350空中巴士,以應付長途飛行需要。港航已計劃下一步要將飛行版圖拓展至溫哥華以及其他北美、歐洲地區。

香港航空計劃於兩年內,將機隊由現時34架增加至50架,包括購入A350空中巴士,以應付長途飛行需要。已計劃的新增航點包括溫哥華。(圖片來源:香港經濟日報資料庫)

問到如何與其他本地及國際品牌競爭?廉航大行其道,港航又會如何應戰?鄧表示,公司會好好利用香港及鄰近珠三角地區的龐大乘客市場,作為增長龍頭。他解釋,單單是廣東地區已有逾5,000萬人口,乘客潛在的力量巨大,相信維持高質素服務可留住更多客人心,預計今年港航客運人次達660萬人,較去年增長18%。

如何與新世代相處,考起了不少管理層。鄧表示自己的方法是代入、諒解及溝通。他直言,每一代看另外一代,都一定會看不順眼,笑言自己1976年加入警隊,經常聽到老前輩怪責新人辦事不力,空有學歷,到自己晉升到不同位置,仍繼續年復年聽到這樣的說法及意見,認為新一代無腦、不懂事,唯一好處只有學歷高、大學畢業。

香港航空已計劃明年增聘逾1,000人,主要為機艙服務員、機師、地勤等,以應付擴張大計。(圖片來源:香港經濟日報資料庫)

他指出,近年科技發展迅速,新世代生活習慣大為改變,相差20至30年已經可以有很大分別,要先接受來自不同年代的大家,一定會有不同。再來就是溝通,藉說話及聆聽,明白及理解對方。

他認為過往經驗不一定最好,新思維亦未見得一定好過舊方法,

有一件事情無可避免,就是我們都來自同一個社會,如彼此都希望有更舒適的生活,就要互相理解,尋求共融。

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至於管理方式,他認為以往於警隊的組織管理經驗,同樣適用於商界,笑言只是多了一個「dollar sign」(金錢符號),需關注利潤。他指,以往周旋於政府、立法會及群眾之間,明白溝通最重要,會用同樣的心態管治企業。

鄧竟成透露,自己多年來有一個習慣,就是每天下班前揭一揭日曆,看看翌日有甚麼工作,然後在回家的路程上自省,快速回想今天自己說過的話,會否語氣過重;做過的決定,會否可處理得更好,甚至強調自己從不與家人討論公事,「不會將工作帶回家」。

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