《福布斯》6招提升員工能力

商業 11:07 2016/04/27

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相片來源:iStock

常覺得下屬不夠醒目?上司也有責任提升同事工作能力。《福布斯》提供6大貼士,教導管理層如何引導員工於工作表現上更進步。

第一招:問「最強」問題

不少老闆告知下屬如何做,但更好的方法是引導他們思考。管理層首先觀察情況,必要時問出「最強」問題,如「我們如何將新產品定價成對手的十分之一?」這是令Crest推出轉動牙刷(SpinBrush)的原因。

第二招:給予員工時間

老闆未必能給予員工想要的薪酬,但可給予時間去學習、去吸收經驗,導致有更好的結果。

第三招:將自我放下

太多老闆想成為全辦公室中「最醒目」的人,惟事實卻相反,成為最差的領袖及經理,建議「少說話,多聆聽」,同時有功勞時要跟下屬慶祝,而非為自己。

第四招:讚賞員工努力

長遠而言,肯於工作上花的心機,遠勝於本身資質才能。當讚賞員工努力,可變相鼓勵員工學習及成長。

第五招:原諒過失

若下屬全為「聖人」從未犯過錯,代表上司標準低,但若員工有錯時上司只會指罵,變相助長防衞行為如「少做少錯」,如容許下屬試新宣傳方法,但最終發現效果不佳。

第六招:相信同事

最佳的老闆可從普通同事中獲得最佳表現,老闆最好發現各員工的長處,同時尋找方法鼓勵各人合作,互相支持,同時互補各人不足。

全文刊於《經濟日報》(收費閱讀)。

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