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iPhone電池事件的危與機

  • 蘋果限制舊iPhone運速有因由
  • 換電安排反映公司對未來新機有信心
  • 投資全新電池技術才能解決核心問題

蘋果公司被用戶揭發限制舊款iPhone的運行速度以防止電池老化導致手機突然關機事件,隨著蘋果於上周四在網站發布道歉啟示並為合資用戶推出廉價更換原廠電池,基本上已由一宗公關災難演變為預約換電池的戲碼。薑餅人認為,整件事的核心是智能手機的技術演進遠快於手機充電池,手機廠商若要避免電池事故再次出現,唯有投資於全新的電池技術,才能解決此一核心問題。

手機電池因長期使用而退化是不爭的事實,若然用戶堅決認為手機電池會永遠不退化只是自欺欺人。蘋果透過系統來控制舊版iPhone的運行速度來避免手機突然死亡,此舉似乎是蘋果出於關心用家,多於存心欺騙。

從道理上看,蘋果沒有事先通知用戶而調降手機速度是一回事,但蘋果為著用戶體驗而這樣做又是另一回事。今次事件惹來的風波,很大程度上是蘋果與用家的信任度不足所致。若然是蘋果的忠實用戶,必然會明白iOS系統容許蘋果「做咩都得」,而薑餅人相信蘋果必然已在條款說明這一點。

換電安排反映對自家新產品有信心

而現在蘋果向舊機用戶釋出善意,以約228元的價格便可無條件為已過保的舊機更換全新電池,這反映了蘋果為免事件繼續發酵而作出的重大決定。雖然蘋果聲明換電池安排只在今年內有效,但若蘋果系統繼續會對舊機減速,這樣的換電安排會否變成恒常措施呢?

而根據券商的估計,蘋果換電安排或會導致今年新iPhone的銷量大減1600萬部,皆因已有用戶表示換電後舊機一如新機,毋須急於追新款。換電的安排亦反映了蘋果管理層對自家新產品滿有信心,不怕舊用戶不肯升級影響銷量,可能庫克認為電池事件可吸引Android用戶轉投蘋果陣營呢。

事實上,自從前年三星Note 7電池爆炸出事導致產品全球回收,不少人都開始留意手機電池的安全,以免自己成為下一個受害者。但除了手機安全外,用家們也可以從手機功能的發展看手機電池的續航能力,便可發現手機電池技術未能隨手機功能同步演進,導致手機空有強大功能,但卻要求用戶隨時帶備尿袋為手機充電。

根據GSMArena 的數據對比顯示,2017年手機電池容量從前一年的3167 mAh 增長至3292 mAh,但是續航能力卻呈現大幅下降的趨勢,從60.5小時下降至54.3小時。電池容量提升續航卻不升反降,根本原因,在於電池技術的停滯和性能的持續升級。過去十幾年,手機越發強大,逐步代替了MP3和相機,甚至一部分電腦、電視和遊戲機的應用場景也被手機所取代。顯然,電池容量的小幅度擴充,已經無法滿足機硬體持續的大幅度升級,未來,如果電池技術無法完成新的突破,必然會成為手機性能及應用場景持續拓展的阻礙。

撰文:
薑餅人
欄名: 電玩透視
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